Кодекс администрации
Кодекс администрации/модерации проекта EPOHA-CRAFT
Кодекс модерации – соглашение, в котором прописаны определённые правила и обязанности для игрока сервера EPOHA-CRAFT, который желает попасть на должность модерации сервера хелпера:
1) Хелпер (одна звезда) – игрок с особой ролью на сервере.
Его обязанность – следить за исполнение игроками правил сервера, а также следовать определённым правилам и обязанностям, описанными ниже:
Хелпером может стать игрок:
- Достигший возраст 12 лет и более
- изучивший правила сервера, а также кодекс хелперов
- не лишён донатерских прав
- не состоит под определённой категорией игроков (НПК – НЕ ПОДХОДИТ ПО КРИТЕРИЯМ)
Наигровка:
- Хелпер обязан находиться на сервере наигрывая, как минимум, 30 минут каждый день
- Во время наигровки, хелпер должен помогать игрокам: принимать от них жалобы, а также отвечать на вопросы касающиеся сервера
Правила:
- Запрещено грубое и провокационное общение с игроками.
Наказание: -1 балл рейтинга
- Если к хелперу обратились с вопросом о сервере, он обязан ответить и помочь.
При отказе в ответе наказание: -1 балл рейтинга
- Хелпер имеет оставить за собой право присоединяться в голосовой канал или отказать игроку, в случае отказа игроку присоединится в голосовой канал, хелпер обязан помочь игроку в текстовом формате.
При отказе в ответе наказание: -1 балл рейтинга
- Если хелпер совершил ошибку в нике игрока и применил наказание к другому существующему нику - он обязан разбанить/размутить данный ник в течении 10 минут.
При не выполнении наказание: -2 балла рейтинга
- Конфликты хелперов должны решаться в отдельном канале. Если свидетелем конфликта хелперов станет игрок, с данными хелперами будет проведена беседа, для разрешения ситуации.
- Хелперы не имеют права применять наказания к другим действующим хелперам за нарушения правил сервера. Если хелпер заметил нарушения со стороны другого хелпера - он обязан сообщить об этом руководителю данного хелпера. Если же данный хелпер несёт прямую угрозу серверу (многочисленные баны/кики/муты без причин), другой хелпер обязан применить к нему наказание (бан), и немедленно сообщить об этом верховной админимтрации.
- В свободное от наигровки время, хелпер должен периодически проверять официальную группу сервера.
2) Хелпер+ (две звезды) - старший хелпер. Является руководителем одного из портов сервера. Основные обязанности хелпера+ - контроль за своим портом, организация работы подчинённых хелперов на нём/
Хелпером+ может стать игрок:
- возрастом 14 лет и более
- проработавший на должности "Хелпер" не менее 4-х месяцев
Наигровка:
- Хелпер+ обязан находиться на сервере наигрывая, как минимум, 30 минут каждый день
- Во время наигровки, хелпер обязан следить за работой своих хелперов на порту. Также, дополнительно, он должен принимать от игроков на сервере жалобы на своих хелперов (если они имеются).